ALPEX交易平台8月26日网络宕机赔偿方案

据官方消息, 今天下午13:40-14:36期间,ALPEX网站以及App突然遭遇技术故障,造成页面无法打开和无法进行交易等问题,经过技术团队的紧急修复,现已修复故障,恢复交易和充提币等功能。鉴于宕机致使部分用户遭受损失,ALPEX已经启动赔偿机制,赔偿方案如下: 1.确定影响时间范围为北京时间2021年8月26日13:40-14:36; 2.赔付方式为:用户提交可能存在问题的订单,ALPEX会在确认为问题订单后,按照 最优于用户的价格计算金额; 3.索赔途径为用户在App内联系官方客服进行举证,并需要由用户确认金额后开始赔付流程; 4.后续如有其他变动,请以官方通告为准,为保护您的资产安全,请勿相信第三方信息渠道。 ALPEX平台官方公告表示歉意,并保证平台绝不存在所谓的插针、拔网线等恶意行为,ALPEX也会在后续运营中,为用户提供更好的交易体验。

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